Toujours à votre service

Les interventions lors des jours fériés sont discutées à l’avance avec les clients (jours fériés officiels et dimanches = 50% de supplément). Ce supplément n’est pas pris en charge par l’assurance complémentaire.

Les coûts des prestations d’aide au ménage et d’assistance ne sont pas pris en charge par l’assurance de base. Souvent, les assurances complémentaires versent cependant une contribution si les prestations d’aide au ménage sont ordonnées par le médecin. Les conditions et la prise en charge des coûts varient suivant les caisses-maladie. En l’absence d’assurance complémentaire, les coûts sont entièrement à charge du client, à moins que vous ayez droit à des prestations complémentaires ou à l’allocation pour impotent.

Tous les clients qui ont droit aux prestations complémentaires peuvent décompter les prestations d’aide au ménage via les prestations complémentaires. Ces prestations doivent toujours être ordonnées par le médecin; les coûts jusqu’à CHF 46.– l’heure et les forfaits de déplacement de CHF 5.– sont ainsi pris en charge. Les clients doivent assumer eux-mêmes la différence.

L’allocation pour impotent est versée par l’AVS et l’AI.

Les conditions sont les suivantes :

• Atteinte à la santé (impotence légère à grave)
• Besoin d’aide en permanence (impotence ininterrompue pendant au moins une année (AVS))
• Le montant de l’allocation se base sur le degré d’impotence et la situation de logement

L’évaluation des besoins pour l’aide au ménage est effectuée soit par l’équipe chargée de l’évaluation de BelleVie Suisse AG soit par l’équipe d’évaluation des besoins d’une organisation d’aide et de soins à domicile compétente pour la région. Les coûts d’évaluation des besoins sont facturés au client.