BelleVie Suisse AG ist ein Unternehmen verschiedener öffentlicher Spitex Organisationen mit ca. 200 Mitarbeitenden. Wir unterstützen Menschen im Alltag, damit sie ihr Leben in ihren eigenen vier Wänden genießen und solange wie möglich zu Hause bleiben können. Unsere Dienstleistung reicht von Hauswirtschaft über Begleitung und Betreuung bis hin zu Schönheitspflege.

In der Region Biel suchen wir Verstärkung als

Einsatzcoach Hauswirtschaft und Betreuung Biel 60-100%

In deiner Funktion als Einsatzcoach begleitest und unterstützt du unsere Mitarbeitenden im Aussendienst. Du sorgst für Qualität, gute Kommunikation und eine wertschätzende Zusammenarbeit. Zu deinem Aufgabenbereich gehören zudem feste Kundeneinsätze in der Hauswirtschaft und Betreuung sowie Abklärungen bei neuen und bestehenden Kund:innen.

Deine Aufgaben:

• Begleitung und Unterstützung im Aussendienst: Du bist Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in der Stadt Biel und Umgebung, klärst Fragen, besprichst Herausforderungen und bietest Unterstützung im Arbeitsalltag.

• Qualitätssicherung vor Ort: Du begleitest regelmässig Einsätze, überprüfst die Einhaltung unserer Dienstleistungsrichtlinien und stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards gelebt werden.
• Abklärungen bei Kund:innen: Du führst selbstständig Abklärungen bei Kund:innen durch und führst neue Abklärer:innen in die Funktion ein.

• Eigene Einsätze und Stellvertretungen: Du hast deine festen Kundeneinsätze in der Hauswirtschaft und Betreuung und unterstützt das Team regelmässig mit Stellvertretungen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Hauswirtschaft und gegebenenfalls auch in der Betreuung

• Ausgeprägte Menschenkenntnis sowie Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen Menschen und ein professioneller, wertschätzender Umgang mit verschiedenen Lebenssituationen

• Fähigkeit, auch in komplexen oder anspruchsvollen Situationen ruhig, lösungsorientiert und professionell zu handeln

• Empathie, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

• Gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerausweis und eigenes Auto von Vorteil

• Gute PC-Anwenderkenntnisse

   

Das bieten wir dir:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für Menschen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten

• Vergütung deiner gefahrenen Kilometer

• Beteiligung an deinem Handyabo

• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel (Laptop etc)

Wir freuen uns über dein Bewerbungsdossier

per E-Mail an hr@bellevie.ch. Ruf uns einfach an, wenn du noch Fragen hast, wir sind gerne für dich da 031 537 07 02.